Hago FM – Internes QM-Audit zur ISO Norm 9001:2015
1Die ISO Norm zur Zertifizierung des Qualitätsmanagements 9001:2015 verlangt regelmäßige Audits, bei denen sich die Verantwortlichen den Voraussetzungen zur Erfüllung dieser Norm annehmen. Hier prüft Carina Arping, QM-Beauftragte der Servico-Unternehmensgruppe mit dem Niederlassungsleiter der Hago FM Düsseldorf, André Dölken, ob beispielsweise Vorgaben zu Schulungen und Unterweisungen erfüllt und entsprechend dokumentiert wurden. Auch die Einhaltung von Prozessen sowie die Vollständigkeit aller Vertragsunterlagen, sowohl was Kunden, als auch was Mitarbeiter betrifft, ist Thema dieser internen Audits, die zweimal jährlich an jedem zertifizierten Standort durchgeführt werden. Besonderes Augenmerk liegt im Moment zusätzlich noch auf den Maßnahmen zum Datenschutz, um den Anforderungen an die DSGVO zu entsprechen.
Leider viel Arbeit diese zu vollenden, aber notwendig………
Danke für den geleisteten Einsatz!